工作中不时接到一些咨询电话，问能不能帮忙配合进行网络的整改，开始以为是网络需要升级改造，细问原来是网络管理的问题，尤其是标识管理的问题，今天又碰到一位，他这边原先的标签大多都不管用，原因很简单，换了一茬人，人去图去，因为现有很多网管，都是靠大脑记忆的，图纸的东西很多都是留在他们大脑里的。。。。嗯，大势如此，可小事还是要做的，所谓细节决定成败嘛。所以给自己编了堆理由，打算到用户现场去看看。
行军上路，如同“我的团长我的团”里龙文章做的事一样，什么都可以不用，但是武器是一定要带的，我看了看设备库中，不假思索选了Fluke MicroScanner2和Intellitone这两样工具，这是个什么东西？测试仪嘛。
现场情况：
尽管做了很多假设，用户的网络会怎样怎样，但是常言道，现实和想象总是有差距的，用户的困难只有到了现场你才能体会到，看看下图，你可能会明白很多的，而这个可能只是冰山一角。
快速的在脑子里理了一下思路，当前情况是：一，机房网络环境错综复杂，布线混乱，标签脱落或者模糊不清；二，部分线缆存在故障；三，办公区模块接口同样标识不清，以太网接口和电话接口混淆。
排障：
问题理清楚后，接着找了他们的网管，毕竟一个人效率低啊，简单的两三分钟，教了他怎么使用仪器，心想，还好不是上战场，要不然要他就惨了，而且现在仪器很多都是傻瓜式的，和数码相机似的，只要按一键，全部搞定。
布线混乱，这个容易搞定，在用户的房间，接上MicroScanner2发送数字音频信号，在配架处用intellitone寻线器感应，几十根线缆，一个小时多一点搞定，至于理线嘛，留给用户的网管了，毕竟不是这方面的人士啊，术业有专攻啊。
用户还提出了有几根线断了，或上网不通，其实不用想也可以猜到，准是哪儿断了，关键每根链路上都有3到4个有模块的地方，一个个模块可以重新再做一次，兴许就好了，但是。。。他没继续往下说，我也知道他想说什么了，要不人发明使用工具干什么，那是我们和猿猴们巨大的区别啊。
用MicroScanner2测试仪进行了测试，测试时，突发感触，有时适用的就是最好的，而最好的不一定适用，先人总结得太精辟了，线缆问题一般无外乎开路，短路，错接，跨接，串绕，而桌面网络对速率要求又相对较低，有个几十兆的上网速率，已经足够了，所以维护来说，有这些测试功能，足够了。
一个小时又过去了，原以为收工走人了，但是老板平时一直和我们讲，服务要人性化，于是又和他提了一句，你有没有端口是搞不清对端是网络还是电话，还是空闲的，这一问倒是问到他心里去了，因为原来网管走了，留给他的资料并不多，他正在进行归档整理，并且还要为网络的后续改造提供数据依据。
可惜时间不是很够用，20分钟时间用MicroScanner2测试仪帮忙找了接近十个点左右，有两个空闲信息点，也就是对端没练到交换机上，再则毕竟是帮忙性质，礼上才能往来，最后，他说今天也很麻烦我了，而且这只是他一个机房而已，意思今天先这样吧。
尾声
于是我收工了，不出意料的，三天后他找到了我，这次不是要我过去再帮忙了，他打了个报告，采购这个测试仪了，还再三说谢谢我，接下来说什么我记不太清了，我在想是他解放了我，还是我解放了他呢，也许力就是相互作用的吧。
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解决网络整改前的困惑
社区：
好在解决了。